为了帮我公司员工加强理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的个人及企业形象，我司在8月5日邀请了由American Certification Institute认证的国际高级礼仪讲师肖珂老师为我们做了一次关于“职场礼仪与沟通”的培训课程。

讲座在主持人响亮的开场白中拉开帷幕，肖珂迈着自信矫健的脚步走上台来，含笑而立，亲切开讲。肖老师通过讲解和生动的PPT展示幻灯片播放的形式分别为大家阐述了男性和女性在商务上着装、配饰等方面的形象要求和注意事项，她的讲解简单明了，语言准确风趣，讲座现场掌声不断。肖老师在讲解的过程中不断的与学员互动，让学员亲临其境，自己思考，学员也听的非常认真，踊跃配合，使学员更好的体会到职场礼仪礼仪在职场中的应用和重要性。

在进行讲解时，肖老师通过描述她以往的经历，强调了商务人员在与人沟通及交流方面的准则和禁忌。她指出行为举止是影响对方看法的重要因素，商务人员在公务场合的言谈举止是至关重要的。

讲座在热烈的掌声中结束，通过这次讲座，我们学习到了社交礼仪的基本规范和知识，掌握了交往技巧，积累了交往经验。学会了在交往过程中遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，建立良好的人际关系，更好的塑造自己的职场形象，从而提高精神面貌，进一步将文精神理念和商务礼仪落实到行为规范中。